administratie@ossehoofd.nl

Bestellen van medicijnen en (dieet)voer per email 

Bestellen via de website gemak voor en gemak voor ons

Bestel van te voren dan komt u nooit voor niets
Ook wij vinden het vervelend als u voor niets komt of lang moet wachten. Komt u niet graag voor niets , laat dan uw  dieetvoer of medicatie reserveren door het even van te voren te bestellen. Ook geeft het vooraf bestellen ons meer tijd en de gelegenheid om de bestelling met de dierenarts door te nemen.

Bestellen via de website efficiënt en scheelt wachten voor iedereen
Bestellen via de website heeft voor u het voordeel dat het op elk moment van de dag mogelijk is, en heeft voor ons het voordeel dat we uw bestellingen kunnen verwerken op het moment dat er tijd voor is. Aan de balie en aan de telefoon kan het bij ons immers  erg druk zijn.

Met bestellen via onze website voorkomt u wachten voor uzelf en voor anderen!

Het opsturen van medicatie
 
Verzenden van worm en vlooienmiddelen zonder verzendkosten
Omdat we het u graag makkelijk willen maken de beste middelen voor uw huisdier te gebruiken tegen vlooien wormen en teken worden deze u zonder verzendkosten gestuurd. Zie ook Actie pagina

Verzenden van medicatie en andere middelen met verzendkosten
Daarnaast is het mogelijk voor mensen die weinig mobiel zijn of waarvoor het om andere reden lastig is om nar de praktijk te komen, medicijnen
op te sturen. Niet alle medicijnen mogen echter per post verstuurd worden.

Medicijnen welke worden opgestuurd moeten altijd via de website besteld worden en kunnen dus nooit telefonisch besteld worden

Bij opsturen van medicijnen wordt u gewoonlijk verzocht deze vooruit betalen. Verzending kost normaal tussen de €3,50 (brievenbuspost) en €7,50 (pakketpost).    Verzending per post geschiedt voor risico van u als afnemer.

 

Nieuwe cliënten of nieuwe medicatie en of diëten.
Indien u de medicijnen of diëten nog niet eerder heeft gehad is tussenkomst van een dierenarts meestal gewenst. Houdt u er rekening mee dat dit bestelformulier hier niet voor bedoeld is. Hiervoor wordt u verzocht het Email formulier contact te gebruiken.

Bestelformulier

Medicijnen kunnen online worden besteld via één van onderstaande formulieren. Als u al een klantnummer heeft, kunt u het beste het eerste formulier gebruiken. Dit is wat korter en dus sneller  voor u.

Het klantnummer vind u bijvoorbeeld in het kader op een factuur van ons onder het logo
 

Kent u uw klantnummer dan dit formulier gebruiken:
1 Formulier voor bestellingen door cliënten die hun klantnummer kennen
 

Bent u wel klant maar kent u uw klantnummer niet gebruik dan dit formulier:
2 Formulier voor bestellingen door clienten die hun klantnummer niet kennen

Bent u nog geen klant maar wilt u graag wat bestellen
Hiervoor wordt u verzocht het Email formulier contact te gebruiken of u eerst in te schrijven als nieuwe cliënt

Allereerst gaat dit in tegen bestaande richtlijnen. Daarnaast moet u het volgende bedenken:

• Zelfs in gesloten verpakkingen kan de kwaliteit van geretourneerde medicijnen niet meer gegarandeerd worden, omdat geen controle mogelijk is op de omstandigheden waaronder ze zijn bewaard. Ze zouden bijvoorbeeld in een hete auto gelegen kunnen hebben. Het is daarom niet verantwoord die middelen weer te gebruiken. U zou het als klant ook niet waarderen als deze medicijnen vervolgens aan u zouden worden geleverd.
• Ook gebruik onder omstandigheden waar men anders niet over dergelijke middelen beschikt, is moeilijk haalbaar. Afgezien van de al genoemde risico’s staan de kosten van het weer in roulatie brengen van dergelijke middelen niet in verhouding tot de baten.
• Particulieren kunnen deze middelen inleveren bij de gemeente als klein chemisch afval. Voor bedrijven, zoals dierenklinieken, zijn aan de wettelijk voorgeschreven afvoer van dergelijke middelen kosten verbonden.

Betalingsvoorwaarden:

• Betaling uitsluitend direct, bij voorkeur per pin.
• Betaling in de weekend- en avonddienst uitsluitend per pin.
• De cliënt dient bij te verwachten betalingsproblemen dit voorafgaand aan de behandeling duidelijk te melden. Indien dit niet gebeurt behouden wij ons het recht passende maatregelen te nemen.
• Eenmaal geleverde medicijnen kunnen niet worden teruggenomen.

Waarom wij niet op rekening werken
Door alles direct af te rekenen  kunnen wij de prijzen van onze diensten en producten laag houden. Niet alleen worden een de administratiekosten laag gehouden ook betaalt u niet mee aan  incassokosten van andere klanten. Bovendien kunnen we ons als team volledig richten op hetgeen we goed in zijn, de diergeneeskunde.

Dit onderdeel van (waarschijnlijk) een autoradio is gevonden op de parkeerplaats bij de Deka en 't Ossehoofd.

Is dit gevonden voorwerp van u?
Vraagt u ernaar bij de balie of neem even contact op via 072-5744959
 

Deze sleutels zijn gevonden op het parkeerterrein bij de praktijk in Zuid-Scharwoude.

Zijn deze sleutels van u?
Vraagt u ernaar bij de balie of neem even contact op via 072-5744959

 

Deze sleutels zijn al enige tijd geleden gevonden bij ons in de wachtkamer, op de praktijk in Heerhugowaard.

Zijn deze sleutels van u?
Vraagt u ernaar bij de balie of neem even contact op via 072-5744959

Zoekt u informatie of een verhaal voor uw clubblad of verenigingsblad?

Misschien bent u op onze website op zoek geweest naar diergeneeskundige informatie voor uw club- of verenigingsblad en heeft u niet kunnen vinden wat u zocht.

Of wellicht heeft u nog een leuk idee voor een onderwerp in dat blad en zoekt nog iemand die voor kopij kan zorgen ?

Bel of mail ons dan: dierenkliniek@ossehoofd.nl
.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.